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Management interculturel

Stratégies de globalisation, fusions/acquisitions internationales, mise en place d’équipes pluriculturelles, projets d’expatriation ou simplement développement des activités d’exportation ou d’importation, les affaires offrent de nombreuses occasions de contacts entre partenaires de cultures différentes. Pour coopérer ensemble plus efficacement, éviter les tensions et les malentendus – en d’autres termes, travailler en harmonie – les entreprises doivent aujourd’hui accroître les compétences de leurs collaborateurs en matière de management interculturel. Par ailleurs, dans l’élaboration de toute stratégie internationale, l’intégration de la dimension multiculturelle est devenue un facteur de succès décisif.

L’expertise de TSR Consulting repose sur vingt années de pratique des affaires avec des partenaires des cinq continents, consolidée par une connaissance approfondie des études et recherches les plus avancées menées par des universitaires réputés d’Europe et des Etats-Unis.

We help our clients create value out of differences
Les solutions :

Chaque entreprise ou collectivité est confrontée à une problématique spécifique. Les entreprises européennes souhaitent collaborer avec des partenaires européens ou plus lointains, des sociétés établies dans de nombreux pays veulent créer des relations d’affaires avec la France. C’est pourquoi nous offrons des solutions adaptées aux besoins interculturels de nos clients, après avoir défini ensemble les objectifs à atteindre et leurs enjeux.

Notre offre :

Dans notre approche, nous nous intéressons en premier lieu à la « carte d’identité » des cultures ciblées, fondée sur leurs conceptions des relations humaines, leurs valeurs de référence, leurs usages en matière d’affaires et de négociation, les règles qui régissent leurs codes sociaux, leur art de vivre et leur manière de penser. Nous nous attachons aussi à expliquer les motivations profondes qui justifient les comportements humains des groupes concernés. Notre démarche consiste en priorité à sensibiliser nos clients aux différences culturelles, en d’autres termes à prendre conscience que leurs partenaires issus d’autres cultures peuvent penser et agir suivant une grille de référence très différente de la leur.

La seconde étape de notre approche vise à proposer des méthodes de communication et de management adaptées à chaque situation. L’objectif est de permettre une coopération harmonieuse, axée sur la réussite, dans une optique de création de valeur. Notre offre inclut un accompagnement personnalisé de nos clients.

Conseils spécifiques :
Nous assistons les entreprises dans l’élaboration et la mise en œuvre de leurs projets de :
- globalisation, fusion/acquisition, joint-venture et installation à l’étranger
- gestion d’une intégration post-fusion
- formation d’équipes de travail multiculturelles
- développement d’encadrement international de haut niveau
- coaching de cadres à l’export
- préparation à l’expatriation de collaborateurs et de leurs familles
formation aux relations interculturelles
Nous intervenons également pour aider à résoudre les situations de crise.
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